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网友投诉欧派家居:购买家具快一年了 味道依然大

时间:2019-09-11    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  8月18日,一网友在黑猫投诉吉林站反映称,购买欧派全屋定制4万多元,快一年了,味道刺鼻,一直没法搬家。打开衣柜门和抽屉,味道非常大,通风根本没用。衣帽间只有欧派,没有别的家具!门板和隔板全是粘胶的味道!要求退货退款。

  8月19日,@欧派家居集团 在黑猫投诉吉林站回复称,消费者反馈问题该公司已受理,也会督促经销商要以积极的态度和良好的服务,妥善处理好后续事宜。

  8月18日,网友又补充投诉,多次投诉当地经销商,不承认异味,从来没有上门查看过。同时,该消费者还补充道,欧派承诺24小时入住,现在快一年了,住不了人,就是因为气味太大。

  后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347650343/

  黑猫投诉吉林站,守护吉林人的消费权益。

  本地投诉入口链接:https://jl.tousu.sina.com.cn/

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